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現状のIT部門における問題と課題

課題1IT支出に占めるコストが不適当
既存システムの保守・運用の為のコストが多くの部分を占めており、本来必要な戦略的IT投資の比率・額が小さい
結果としてITの効果を十分引き出せているとは言いがたい
課題2IT投資対効果が不適当になっている
IT投資に対して、合理的に効果測定を行っていない場合が多く、ブラックボックス化の結果、投資効果も低い水準にある
システム要件定義~保守運用業務に関する一連のプロセスにおいて、適切なKPI設定などが行われておらず、改善できる費用が多いと思われる
課題3IT人的リソース管理、データ管理が不適当になっている
現状の業務やリソースを正しく把握できておらず、経営層から求められるIT組織・人材と既存の組織・人材のギャップが大きい
会社内でのデータが散在しており、データ統合に手間がかかる且つシステムによってデータの意味がバラバラで、データ活用が不十分になっており、情報の入手や回覧に無駄な時間を費やしている 等

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